Prepravné podmienky

Lehoty spracovania

Okrem výnimiek budú objednávky vytvorené do 14:00 spracované v ten istý deň. Objednávky vytvorené cez víkend alebo počas štátnych sviatkov sa spracujú prvý nasledujúci pracovný deň.

Spôsoby doručenia a dodacie lehoty

Ponúkame niekoľko spôsobov doručenia podľa vašej adresy :

• Doručenie domov : 3 až 6 pracovných dní podľa destinácie
• Doručenie na odberné miesto : 3 až 6 pracovných dní podľa destinácie
• Expresné doručenie domov : 24 až 48 hodín podľa destinácie

Doručenie na odberné miesto

V prípade doručenia na odberné miesto závisí doba, počas ktorej bude váš balík k dispozícii, od použitého dopravcu. Túto informáciu vám dopravca oznámi priamo prostredníctvom SMS a/alebo e-mailu v okamihu sprístupnenia. Je vašou povinnosťou vyzdvihnúť si balík v lehote uvedenej dopravcom. Po uplynutí tejto lehoty bude balík vrátený do nášho skladu. V takom prípade vám bude preplatená iba suma za tovar, pričom náklady na dopravu zostávajú na vašej strane.

Sledovanie objednávky

Číslo na sledovanie vám bude zaslané e-mailom hneď po odoslaní vašej objednávky.

Zóny doručenia

Doručujeme do týchto destinácií :

• 🇨🇿 Česká republika
• 🇸🇰 Slovensko
• 🇸🇮 Slovinsko
• 🇭🇷 Chorvátsko
• 🇭🇺 Maďarsko
• 🇷🇴 Rumunsko
• 🇧🇬 Bulharsko
• 🇫🇮 Fínsko
• 🇵🇹 Portugalsko
• 🇪🇸 Španielsko (kontinentálne Španielsko)
• 🇧🇪 Belgicko
• 🇩🇪 Nemecko
• 🇦🇹 Rakúsko

Problém s doručením

V prípade strateného, poškodeného alebo nedoručeného balíka kontaktujte náš zákaznícky servis do 30 dní od predpokladaného dátumu doručenia.